十一“黄金周第四天，全国道路水路运输市场运力充足、运输组织有序、安全形势稳定，服务质量进一步提高，较好地满足了人民群众的出行需求。
　　
　　一、道路旅客运输方面：
　　
　　今天，全国共投入大中型营运客车89万辆、244万班，实际完成客运量6674万人，同比增长10.1%。与去年同期相比，北京、天津、上海、重庆、西藏、新疆等地旅游客流增幅较大，其他地区客流量相对平稳。
　　
　　10月1日至4日，全国日均投入大中型营运客车90万辆，日均发班247万班，共完成客运量2.70亿人，同比增长10.9%。道路旅客运输主要呈现以下4个特点：一是客流构成以中短途客流为主。10月1日至4日，全国道路旅客运输仍以中短途旅游观光、探亲访友客流为主，同时长途运输量也有明显增长。二是市场运力充足。各地交通运输主管部门和运输企业根据客流流量、流向，合理调整客运班次，加强运输调度指挥，通过及时增开加班车和包车，增大公交车发班频次，增加中短途旅游客车等措施，保障了市场运力充足。三是市场秩序良好。各地交通运输主管部门和运输管理机构的领导、执法人员深入客运场站、运输企业等生产一线，加大对道路运输市场的监管力度，坚决查处非法营运和违法违章经营。客运企业和客运站场完善服务设施设备、强化人员服务意识、优化售票方式、畅通举报投诉渠道，推行客运服务规范化、标准化，道路运输的服务质量得到显著提升。我部没有接到旅客服务质量投诉电话。四是安全形势稳定。各级交通运输主管部门继续围绕道路运输安全生产管理职责，进一步加大了对从事省际客运班线、超长班线、夜间班线、包车和旅游班线运输企业的安全源头管控力度，并深入客运站以危险品查堵和车辆安全例检为重点，全力确保道路运输车辆安全平稳运行。前四天全国没有发生道路运输安全生产事故。

　　二、水路旅客运输方面：
　　
　　今年“十一”黄金周，陆岛、海峡间运输及部分江、河旅游运输依然是水路客运的热点地区，各级交通运输主管部门及港航企业提前部署并做好了运力准备，确保水路运输安全和运力充足。“十一”黄金周前四天，全国大部分地区天气晴好，局部地区出现大风和暴雨天气。10月3日起，受大风天气影响，琼州海峡、舟山群岛、温州、大连等地部分航线停航。总体上，水路运输秩序井然，客流平稳，未发生重大安全事故，水上重点物资运输正常。据初步统计，“十一”黄金周全国主要地区水路旅客运量预计完成480万人次，同比增长32.22%。
　　
　　“十一”黄金周前四天，重点水域旅客运输情况：渤海湾地区客运量完成11.29万人次，同比增长11.56%；舟山群岛地区客运量完成47.46万人次，同比下降8.11%，完成车流量2.67万辆次，为同期的72.31%；琼州海峡地区客运量完成15.60万人次，同比增长76.4%,完成滚装车辆1.75万辆次，同比增长25%；长江干线（重庆至湖北宜昌段）客运量完成4.08万人次，同比下降38.8%；台湾海峡地区客运量完成1.71万人次；桂林漓江地区完成客运量3.71万人次，同比增长18.9 %。
　　
　　节日期间，各级交通运输部门坚持主要领导值班制度，重点加强现场监管力度，尤其是对“三品”的上船检查，确保了水路客运安全、良好的运输环境。