从中国氯碱工业协会获悉，目前我国氯碱行业已有16家责任关怀试点单位，29家企业签署了《实施责任关怀承诺书》，承诺从改善健康、安全和环境质量等多个方面，通过公告及对话的形式来加强与社会沟通，实现和谐共存。氯碱企业积极践行责任关怀理念，加强社会沟通、创新环保技术、抓好内部管理，以树立良好的企业形象。
    
    打开围墙 消除顾虑
    
    “我理解的责任关怀，是作为社会公民，企业既要做好自已的事情，为社会创造价值，又要对自己的行为负责，让公众承认你的价值。这一切的前提就是要与各方加强真诚的沟通和交流，尤其是与社区的沟通，要打开‘心的围墙’，实现企业与社会和谐共存。”天业集团副总经理周军表示。
    
    周军强调，实施责任关怀是化工企业发展的必然选择。社会日益开放、信息日益透明，公众对环境的关注度也越来越大，企业要在这样的环境中生存发展下去，肯定得让老百姓更了解你、承认你才行，这是实施责任关怀最迫切的需要。因此，企业本身要有强烈的责任关怀理念。比如天业集团这几年一直在对外发布社会责任报告，每年把企业履行社会责任的做法，尤其是在环保安全方面所作的努力编制成一份报告，正式向社会发布。公众藉此可以具体地了解企业在安全环保方面所做的工作，及时打消社会对企业发展的担忧和疑虑。
    
    “作为责任关怀试点单位和国家循环经济教育示范基地，我们会主动请社区居民到企业参观，把企业的一些生产经营情况，包括他们担心的问题，在现场进行讲解。尤其像我们这样靠近市区的企业，加强与社区的互动显得尤其重要，要设法让公众知道企业的努力，要坦诚地告诉老百姓，企业的‘三废’排放是严格按国家标准执行的，甚至是优于国家标准的。”周军说。
    
    除了拆除“心的围墙”，有的企业还拆掉了原来的土墙。
    
    海晶集团总经理左志远表示，因为化工本身专业性比较强，一般人不了解，仅通过一些事故和案例就觉得化工项目很危险。因此，企业在与社区沟通时，主要侧重于消除大家对企业不安全和风险大的顾虑。
    
    “以前企业就跟堡垒一样砌个大墙，外面看不见里面，里面也看不见外面。但现在围墙都是透明的，社区居民一眼就能看到里面在干什么，也不会产生恐慌心理。”左志远说。
    
    上海氯碱在自身得到发展的同时，积极参与周边社区（村庄）的服务和投入。公司每年投入约100万元帮助周边农民开展农业工作，免费提供居民用水等，提高和改善周边农民的生活。公司所属华胜化工厂与金山区漕泾镇海渔村全方位、有组织、有重点地开展结对活动，并积极组织周边居民开展“一日游”、社区群众互助联谊活动，既融洽了邻里关系，又促进企业和社区的和谐共赢。
    
    改进技术 减少污染
    
    在氯碱企业看来，责任关怀另一个重点就是改进生产技术，从源头上减少污染。污染物要达标排放，或通过循环经济加以消化。
    
    中泰化学董事长王洪欣表示，当今社会出现了谈“化”色变的现象，一方面是部分企业不注重环保，污染事故频发引起了民众恐慌；另一方面一些不切合实际的肆意炒作也起到了推波助澜的作用。“中泰化学用实际行动证明，依靠先进的环保节能技术，化工企业是完全可以实现绿色发展的。”王洪欣说。
    
    在中泰化学主要的氯碱生产基地米东工业园、阜康工业园中，企业无一例外地采用了先进的离子交换膜法工艺技术和零极距自然循环复极式电解装置，较传统隔膜法工艺节能30%；生产工艺中的氯气输送采用德国PGW-Turbo透平压技术，较传统纳氏泵每年可节电50%以上；国内领先的VCM精馏尾气回收利用工艺、新型沸腾干燥床设备、氯乙烯变压吸附技术、废酸深度解析回收技术以及乙炔下储斗、乙炔发生器溢流液回收乙炔气等前沿科技的应用，从源头上提高了节能环保水平。
    
    利用搬迁改造之机，海晶化工积极调整工艺路线，尽可能选择工艺先进、安全环保、能耗低的生产工艺。该公司搬迁项目烧碱装置选择国际先进的零极距离子膜电解槽，PVC装置则淘汰了电石法工艺，引进英力士公司的PVC和VCM专利技术，采用国际领先的平衡氧氯化法（固定床）工艺，一步跨入国际先进行列。他们还完善了污染治理工艺，确保污染物达标排放。
    
    为实现汞减排目标，天业集团年产100万吨PVC生产装置2012年就已经100%使用自主研发的低固汞触媒，实际运行达到了预期效果，经济和社会效益显著。其他高效汞回收技术、盐酸深度解析、含汞废水深度处理技术也已全面使用，为该目标的实现提供了成功的范例。
    
    7月25日，山东省科技厅对东岳集团承担的国家“十二五”科技支撑计划——国产全氟离子膜大规模工业应用研究项目进行了课题验收。至此，国产全氟离子膜已经完成了从研发到工业化应用的关键过程。截至目前，东岳集团国产氯碱离子膜工业化产品已经在国内外近20家氯碱企业的25台/套工业装置上进行了应用，产品运行最长时间达45个月，超过国外同类产品承诺使用寿命，各项性能指标达到了国外同类产品水平。
    
    东岳集团党委副书记李玉文表示，该公司自主研发的氯碱离子膜对氯碱行业的膜使用成本和节能减排都有推动作用。国家发改委已要求企业淘汰耗电量大、环保成本高的老氯碱生产工艺，全部改为先进的离子膜工艺。“依靠科技改善环境，是我们实施责任关怀的重要内容。”李玉文强调说。
    
    宜宾天原集团公司是最早重视电石渣综合利用的企业之一，其成功开发的全电石渣制水泥工艺技术，彻底解决了电石法PVC行业废渣难以处理的共同问题，履行了企业的社会责任。全电石渣制水泥是一个综合性项目，不仅解决了电石渣本身变废为宝的问题，还解决了其他固体废弃物综合利用问题，如热电联产产生的粉煤灰、煤渣做水泥熟料混合材的问题，不仅消除了污染环境，每年还创造出几千万元的经济效益。
    
    以人为本 关爱职工
    
    周军认为，抓好内部管理，实现以人为本，是企业推行责任关怀不可或缺的内容。企业要把员工的生命看得比任何事情都重要，决不以牺牲环境和人的生命为代价换取经济发展。
    
    在天业集团，企业会主动关心员工的健康，根据员工个人的操作环境、劳动保护、安全职业卫生健康（HSE）状况建立档案；那些接触危化品的员工，公司对他们进行定期体检。“现在企业都非常关注这一点，我们已从员工不同的劳动环境和与之对应的劳动保护及福利角度出发，建立了一套完整的管理体系。”周军说。
    
    海晶化工始终将员工的安全和健康放在第一位。为加强基层安全管理工作，公司聘任22名专职安全管理人员，负责各部门的日常安全生产管理工作。公司还通过制定严格的管理制度和良好的运行指标控制，设立完善的监视和检测系统，建设符合要求的安全、环保、健康保护设施等措施，积极主动地做好公司安全、环境、健康管理工作，并加以持续改善，努力将风险降至最低。
    
    由于下游需求不畅和行业产能过剩，加上更新改造投入不足，海化集团这个昔日的“碱老大”不仅生产经营出现困难，干部职工的思想问题也急剧增加。
    
    海化纯碱厂党委副书记赵可生表示，以人为本，开展细致的心理分析，帮助职工解决思想问题，是企业实施责任关怀的重要一环。
    
    管人先管心，企业采取了5项针对性的措施，一是因人施教法，对忧虑过多的员工，帮助其鼓足干劲，与企业共渡难关；二是互动交流法，利用网络平台，对员工的思想问题及时加以引导；三是真情感召法，当员工遇到较大挫折和生活困难时，及时“扶一把”，帮助其顺利渡过眼前难关；四是抑制处理法，旗帜鲜明地反对不健康的思想，及时揭露和澄清谣言，减少不良思想的滋生和蔓延；五是沟通处理法，企业领导定期就生产经营、改革发展的重要决策、热点问题与职工进行交流和协商，及时消除职工的疑虑。这些措施有效地缓解了职工的焦虑情绪，效果十分明显。